أ. نبذة عنا
تركيش جورميه ذ.م.م، رقم السجل التجاري 156482-1 هو الاسم التجاري المسجل لشركة تركش جورميه، ويقع متجرها في الوحدة 18، مبنى 1582، طريق 4541، مجمع 346، الجفير، مملكة البحرين، مع عمليات المتجر اليومية من الساعة 8 صباحًا حتى الساعة 10 صباحًا. مساءً ومواعيد العمل من 8 صباحاً حتى 5 مساءً، من الأحد إلى الخميس، ومعلومات الاتصال +973 1717 9977 / [email protected] .
تركيش جورميه هو متجر فريد من نوعه يقدم منتجات غذائية تركية أصيلة لعملائه، وهو مخصص لتقديم منتجات عالية الجودة يتم الحصول عليها مباشرة من تركيا، مما يضمن حصول العملاء على مذاق الشيء الحقيقي. مع مجموعة واسعة من المنتجات المتاحة، يعد مطعم تركي جورميه المكان المثالي لأي شخص يبحث عن تجربة النكهات الغنية والمتنوعة للمطبخ التركي.
تلتزم شركة “Turkish Gourmet” بالأصالة، وتعمل بشكل وثيق مع الموردين الأتراك للتأكد من أن جميع منتجاتها على أعلى مستوى من الجودة وتتوافق مع جذورها التركية. يمكن للعملاء أن يكونوا واثقين من أنهم سيحصلون على الشيء الحقيقي عندما يتسوقون في موقع توركيش جورميه.
يفخر موقع الذواقة التركية المخصص لخدمة العملاء بتوفير بيئة ودية ومرحبة لعملائه، كما أن موظفيه متواجدون دائمًا لتقديم المساعدة. سواء كنت من عشاق الطعام التركي المتمرسين أو وافدًا جديدًا إلى المطبخ، سيكون فريقنا في تركي جورميه سعيدًا بمساعدتك في العثور على المنتجات المثالية التي تناسب احتياجاتك. سواء كنت تتطلع إلى طهي وليمة في المنزل أو ترغب ببساطة في تذوق بعض النكهات التركية، فإن مطعم تركي جورميه لديه ما يناسب الجميع.
ومع التزام مطعم تركي جورميه بالجودة والأصالة وخدمة العملاء، فمن المؤكد أنه سيصبح المفضل لدى محبي الطعام في البحرين وخارجها. سواء كنت من عشاق الطعام التركي المتمرسين أو تتطلع ببساطة إلى تجربة شيء جديد، فإن مطعم تركي جورميه هو المكان المثالي لبدء رحلتك في الطهي.
ب. الشروط والأحكام
I. نظرة عامة
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل شركة TURKISH GOURMET WLL، رقم السجل التجاري 156482-1، والمسجلة بموجب القوانين واللوائح البحرينية.
في جميع أنحاء الموقع، تشير مصطلحات “نحن” و”لنا” و”خاصتنا” إلى شركة TURKISH GOURMET WLL. يقدم هذا الموقع، بما في ذلك جميع المعلومات والأدوات والخدمات المتاحة من هذا الموقع لك، كمستخدم، بشرط موافقتك على جميع الشروط والأحكام والسياسات والإشعارات المذكورة هنا.
من خلال زيارة موقعنا و/أو إكمال الدفعات، فإنك تشارك في “خدمتنا” وتوافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية (“شروط الخدمة”، “الشروط”)، بما في ذلك الشروط والأحكام الإضافية والسياسات المشار إليها هنا و/أو متاح عن طريق الارتباط التشعبي. تنطبق شروط الخدمة هذه على جميع مستخدمي الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المستخدمين من المتصفحين والبائعين والعملاء والتجار،
و/أو المساهمين في المحتوى. يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل الوصول إلى موقعنا أو استخدامه. من خلال الوصول إلى أي جزء من الموقع أو استخدامه، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. إذا كنت لا توافق على جميع شروط وأحكام هذه الاتفاقية، فلا يجوز لك الدخول إلى الموقع أو استخدام أي خدمات. إذا كانت شروط الخدمة هذه تعتبر عرضًا، فإن القبول يقتصر صراحةً على شروط الخدمة هذه.
أي ميزات أو أدوات جديدة تتم إضافتها إلى الموقع الحالي يجب أن تخضع أيضًا لشروط الخدمة. يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات و/أو التغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام الموقع أو الوصول إليه بعد نشر أي تغييرات يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
بالموافقة على شروط الخدمة هذه، فإنك تقر بأنك تبلغ على الأقل سن الرشد في ولايتك أو مقاطعة إقامتك، وقد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القصر باستخدام هذا الموقع.
نحن نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي شخص لأي سبب في أي وقت. أنت تدرك أن المحتوى الخاص بك (لا يشمل معلومات بطاقة الائتمان) قد يتم نقله بشكل غير مشفر وإشراكه (أ) الإرسال عبر شبكات مختلفة؛ و (ب) التغييرات لتتوافق وتتكيف مع المتطلبات الفنية لربط الشبكات أو الأجهزة. يتم دائمًا تشفير معلومات بطاقة الائتمان أثناء النقل عبر الشبكات.
أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أو تكرار أو نسخ أو بيع أو إعادة بيع أو استغلال أي جزء من الخدمة أو استخدام الخدمة أو الوصول إلى الخدمة أو أي جهة اتصال على موقع الويب الذي يتم من خلاله تقديم الخدمة، دون الحصول على إذن كتابي صريح من نحن. نحن نحتفظ بالحق في تعديل محتويات هذا الموقع في أي وقت، ولكن ليس لدينا أي التزام بتحديث أي معلومات على موقعنا. أنت توافق على أنه تقع على عاتقك مسؤولية مراقبة التغييرات التي تطرأ على موقعنا.
أنت توافق على تقديم مبالغ الدفع الحالية والكاملة والدقيقة ومعلومات الحساب لجميع المدفوعات التي تتم على موقعنا. أنت توافق على تحديث حسابك والمعلومات الأخرى على الفور، بما في ذلك عنوان بريدك الإلكتروني وأرقام بطاقة الائتمان وتواريخ انتهاء الصلاحية، حتى نتمكن من إكمال معاملاتك والاتصال بك حسب الحاجة.
ثانيا. الاستخدامات المحظورة
بالإضافة إلى المحظورات الأخرى المنصوص عليها في شروط الخدمة، يُحظر عليك استخدام الموقع أو محتواه:
- لأي غرض غير مشروع
- لحث الآخرين على أداء أو المشاركة في أي أعمال غير قانونية
- لانتهاك أي لوائح أو قواعد أو قوانين أو مراسيم محلية دولية أو اتحادية أو إقليمية أو خاصة بالولاية
- للتعدي أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بنا أو حقوق الملكية الفكرية للآخرين؛
- للمضايقة أو الإساءة أو الإهانة أو الأذى أو التشهير أو التشهير أو الاستخفاف أو التخويف أو التمييز على أساس الجنس أو التوجه الجنسي أو الدين أو العرق أو العرق أو السن أو الأصل القومي أو الإعاقة.
- لتقديم معلومات كاذبة أو مضللة
- لتحميل أو نقل الفيروسات أو أي نوع آخر من التعليمات البرمجية الضارة التي سيتم أو يمكن استخدامها بأي طريقة من شأنها أن تؤثر على وظيفة أو تشغيل الخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت.
- لجمع أو تتبع المعلومات الشخصية للآخرين.
- لإرسال بريد عشوائي أو تصيد أو صيدلة أو ذريعة أو عنكبوت أو زحف أو كشط.
- لأي غرض فاحش أو غير أخلاقي؛ أو
- للتدخل أو التحايل على ميزات الأمان الخاصة بالخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة أو مواقع ويب أخرى أو الإنترنت. نحن نحتفظ بالحق في إنهاء استخدامك للخدمة أو أي موقع ويب ذي صلة بسبب انتهاك أي من الاستخدامات المحظورة.
ثالثا. القانون الذي يحكم
تخضع شروط الخدمة هذه وأي اتفاقيات منفصلة نقدم بموجبها الخدمات لك لقوانين مملكة البحرين وتفسر وفقًا لها.
تركيش جورميه ذ.م.م، وحدة 18، مبنى 1582، طريق 4541، مجمع 346، الجفير، مملكة البحرين
رابعا. تغييرات على شروط الخدمة
يمكنك مراجعة الإصدار الأحدث من شروط الخدمة في أي وقت على هذه الصفحة. نحن نحتفظ بالحق، وفقًا لتقديرنا الخاص، في تحديث أو تغيير أو استبدال أي جزء من شروط الخدمة هذه عن طريق نشر التحديثات والتغييرات على موقعنا. تقع على عاتقك مسؤولية مراجعة موقعنا بشكل دوري لمعرفة التغييرات. إن استمرارك في استخدام أو الوصول إلى موقعنا الإلكتروني أو الخدمة بعد نشر أي تغييرات على شروط الخدمة هذه يشكل قبولًا لهذه التغييرات.
5. استخدام الموقع
من خلال النقر على زر تأكيد الشراء في نموذج الطلب (أو ما يعادله)، ستقدم طلبًا يتضمن جميع هذه الشروط والأحكام.
نحن نحتفظ بالحق في عدم قبول طلبك، وفي هذه الحالة لن يكون لدينا أي التزام آخر تجاهك. يجوز لنا قبول طلبك بالكامل أو جزء منه، سواء فيما يتعلق بأنواع المنتجات المطلوبة وكمية المنتجات المطلوبة. وسيتم تعديل السعر وفقا لذلك.
السادس. سياسة الأسعار
جميع أسعارنا ثابتة وقابلة للتغيير دون إشعار مسبق. يعتمد سعر بضائعنا على الموسمية وظروف السوق. ونحن نسعى جاهدين لتقديم أسعار تنافسية على جميع منتجاتنا. نقوم بمراجعة أسعارنا بانتظام للتأكد من أنها تتماشى مع معايير الصناعة وتعكس جودة منتجاتنا.
سابعا. قسط
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية. نحن ندعم MasterCard وVisa وAmerican Express وBenefit. مطلوب الدفع في وقت الخروج، ونحن لا نقوم بتخزين أي معلومات الدفع على خوادمنا. خصوصيتك وأمنك هي أهم أولوياتنا، ونحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لضمان حماية معلومات الدفع الخاصة بك.
ثامنا. توصيل
لن نقوم بإرسال المنتجات المشتراة بالبطاقات إلا بعد أن نتلقى أموالاً مخالصة من الطرف المعني.
تخضع الطلبات لرسوم التوصيل بناءً على الموقع الذي حددته في الطلب. سيتم التسليم وفقا لتعليمات العميل. لن نتحمل أي مسؤولية أو التزام تجاه عدم تسليم أي منتجات إلا إذا لم يتم تسليم المنتجات التي تم تحصيل رسوم مقابلها إلى المعلومات المقدمة، أو إذا قدمت لنا التفاصيل الكاملة عن النقص خلال 24 ساعة من تسليم الجزء. لن نتحمل أي مسؤولية عن التأخر أو عدم تسليم البضائع الناتج عن تقديم معلومات تسليم غير صحيحة. إذا لم يكن هناك من يقبل تسليم طلبك، فسيتم إعادته إلينا، وسيتم فرض رسوم عليك مقابل إعادة إرساله.
نقوم بالتوصيل خلال 24 ساعة من استلام طلبك. يعمل فريق التسليم لدينا بجد لضمان تسليم الطلب ضمن الإطار الزمني المتوقع. ومع ذلك، قد تختلف أوقات التسليم اعتمادًا على عوامل مثل حركة المرور والظروف الجوية. في هذه الحالات، سوف نتأكد من بذل كل الجهود للاتصال بالعميل وإبلاغه بأي تأخير عبر البريد الإلكتروني.
تاسعا. توفر الطلب
نحن نبذل قصارى جهدنا لضمان أن جميع المنتجات المدرجة على موقعنا متاحة للشراء. ومع ذلك، بسبب ارتفاع الطلب أو الظروف غير المتوقعة، قد تكون بعض العناصر غير متوفرة مؤقتًا. في مثل هذه الحالات، سوف نقوم بإعلامك في أقرب وقت ممكن ونقدم لك الوقت المقدر لعودة العنصر إلى المخزون. إذا كان أحد العناصر غير متوفر بشكل دائم في المخزون، فسنقوم بإزالته من موقعنا.
X. سياسة الإرجاع والاسترداد
نحن نضمن أعلى جودة لمنتجاتنا. يجب فحص المنتجات عند التسليم ويجب الإبلاغ عن المخاوف على الفور. بمجرد تسليمها، لا يمكننا قبول البضائع المرتجعة. نحن نستورد جميع المنتجات من تركيا، والإرجاع مقيد. نحن لا نقبل المرتجعات أو المبالغ المستردة بسبب الطبيعة الدقيقة للمنتجات.
في حالة وجود خطأ منا، سيتم جمع البضائع على الفور، وسيتم اتخاذ الاستعدادات المناسبة. سنقدم الائتمان الكامل لأي منتج تالف أو غير قابل للاستخدام بسبب ظروف الشحن والمناولة. يجب أن تكون هناك ملاحظة توضح طبيعة الضرر مصحوبة بالعناصر التي يتم إرجاعها للحصول على تعويضات. في حالة نفاد المخزون، يمكنك طلب عنصر (عناصر) مختلفة، بقيمة مساوية أو أقل. في بعض الأحيان قد يكون العنصر البديل أرخص من العنصر الأساسي المطلوب. في مثل هذه الحالات، سنقوم تلقائيًا بتعديل سعر العنصر البديل ليعكس التكلفة الأقل. نحن لا نقدم المبالغ المستردة لفرق السعر بين العنصر الأساسي والعنصر البديل.
تحتاج مساعدة؟
اتصل بنا على [email protected] لطرح الأسئلة المتعلقة بالمبالغ المستردة والإرجاعات.